MEISTGESTELLTE FRAGEN

… oder auf Neudeutsch: die FAQs!

Wie hoch sind die Versandkosten?

Für Lieferungen im Inland (Deutschland) berechnen wir die Versandkosten pauschal mit 4,00 € pro Bestellung.

Für Lieferungen ins Ausland berechnen wir die Versandkosten pauschal wie folgt:
Belgien: 5,00 €
Italien: 5,00 €
Luxemburg: 5,00 €
Niederlande: 5,00 €
Schweiz: 5,00 €
Österreich: 5,00 €

Ab einem Bestellwert von 40,00 € liefern wir versandkostenfrei in die oben aufgeführten Länder.

Weitere Länder auf Anfrage.

Welche Zahlungsmethoden sind verfügbar?

Du kannst per PayPal oder per Vorabüberweisung zahlen.

Genaueres findest Du in den Zahlungsbedingungen.

Wie lang sind die Lieferzeiten?

Da die Produkte auf Bestellung angefertigt werden, kann es zu Lieferzeiten bis zu 10 Werktagen kommen.

Ist dieser Online Shop denn überhaupt sicher?

Mit dem Beitritt in den Haendlerbund und deren Partner, sowie Nutzung gesetzes- und sicherheitsrelevanter Software habe ich keine Kosten und Mühen gescheut diesen Shop so sicher als möglich zu gestalten.

Regelmäßige Prüfungen und Aktualisierungen der Seite als auch der Shop-Software werden vorgenommen.

Ich weiss das „Cookie … Banner … Gesetze hier … Recht da …“ auch mal nervig sein können, letztendlich dienen sie aber all unserer Sicherheit.

Was passiert nach meiner Bestellung?

Nach Zahlungseingang beginne ich zeitnah frei nach dem Motto „wer zuerst kommt malt zuerst …“ mit der Produktion Deiner bestellten Produkte.

Da ich kein Lager noch eine „riesen Druckerfarm“ besitze, kommen leider entsprechend angegebene Lieferzeiten zustande.

Bekomme ich eine Rechnung für meine Bestellung?

Ööööhm … ja! Hast Du was anderes erwartet?

Hält der Plastekram denn überhaupt?

Das bei den Stiftehaltern verwendete Material PLA sollte nicht direkter Sonneneinstrahlung bzw. höheren Temperaturen ausgesetzt werden. PLA hat eine Erweichungstemparatur von ca. 60°C.

PLA (polylactic acid), auch Polymilchsäure genannt, wird aus nachwachsenden und natürlichen Rohstoffen, wie beispielsweise Mais, gewonnen und gehört als synthetisches Polymer zu den Polyestern.

PLA zeichnet sich vor allem durch seine Biokompatibilität aus, welche den Kunststoff lebensmittelecht macht und im Gegensatz zu ABS beim Druckvorgang mit keinem unangenehmen Geruch einhergeht. Der süßliche Geruch erinnert eher an die darin enthaltene Maisstärke, als an geschmolzenes Plastik. Geringe Feuchtigkeitsaufnahme sorgt für einfachere Lagerung und hohe UV-Beständigkeit, sowie schwere Entflammbarkeit sind praktische Eigenschaften für eine Vielzahl von Anwendungen. Im Allgemeinen besitzt PLA mechanisch gute Eigenschaften, wie beispielsweise eine hohe Oberflächenhärte, Steifigkeit und ein hohes E-Modul (Zugfestigkeit), jedoch nur eine mäßige Schlagfestigkeit.

Die Adapter für den Foilquill bzw. dem Folienstiftehalter werden aus PETG gedruckt. PETG hat eine Erweichungstemparatur von ca. 80°C.

Polyethylenterephthalat (kurz PET) ist ein thermoplastischer Kunststoff, der den meisten Menschen in Form der PET-Flaschen bekannt ist. PETG ist ein mit Glykol modifiziertes PET, das sich durch seine besonders hohe Transparenz und niedrige Viskosität auszeichnet.

Quelle: https://www.filamentworld.de/

Kannst Du mehrfarbig / Farbverläufe drucken?

Im Prinzip ja, aber … Mehrfarbige drucke sind mit entsprechendem Zeitaufwand verbunden. Sicher gehe ich gerne auf individuelle Kundenwünsche ein, allerdings bitte ich davon abzusehen.

Eine gute und „günstige“ Möglichkeit mehrfarbige Produkte herzustellen sind zwei PLA Filamente von DAS Filament: Galaxy und Polar. Diese findest Du auch im Shop.

Wo finde ich deine Druckdateien zum Download?

Gar nicht! Und wenn dann sind sie nicht von mir. Meine Dateien stehen nicht zum Download zur Verfügung und sind auch nicht käuflich zu erwerben.

Ich musste in der Vergangenheit leider sehr unschöne Erfahrungen machen bezüglich der Weitergabe von Dateien und was dann damit „getrieben“ wird, das ich beschlossen habe keinerlei Konstruktionen mehr anzubieten.

Ich bitte hier um Verständnis!

Kannst Du mir (Thingiverse) Teil XYZ drucken?

Erst einmal: nein!

Ich muss da immer wieder mit dem Kopf schütteln wenn Druckdateien von allseits bekannten Seiten wie Thingiverse und Co. zum Verkauf angeboten werden. Auch die dort angebotenen Modelle unterliegen dem Lizenzrecht und es ist genau zu klären ob und in welchem Umfang der Ersteller der Dateien die kommerzielle Nutzung erlaubt. Leider wird dieses Recht oft mit Füßen getreten, daher bitte ich um Anfragen bezüglich „kannste mir mal XYZ drucken?“ abzusehen!

Warum dauert die Lieferung denn so lange?

Wie in den Fragen zu den „Lieferzeiten“ und „was passiert nach meiner Bestellung“ bereits erwähnt werden alle Produkte nach der Bestellung individuell hergestellt.

Ich habe leider keine „Druckerfarm“ noch ein Lager welches ich vorab befüllen könnte, daher die vielleicht etwas längere Wartezeit.

Warum sind die Produkte ständig ausverkauft / nicht vorrätig?

Wie in den Fragen zu den „Lieferzeiten“ und „was passiert nach meiner Bestellung“ bereits erwähnt werden alle Produkte nach der Bestellung individuell hergestellt.

Ich habe leider keine „Druckerfarm“ noch ein Lager welches ich vorab befüllen könnte. Somit gebe ich im Shop immer nur die Anzahl an Produkten frei, die ich auch zeitnah und innerhalb der versprochenen Lieferzeit herstellen kann.

Anschrift

michael mueller plotterei
Michael Mueller
Kolpingstr. 5
DE-69254 Malsch

Tel. +49 152 0239 5406

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